La file d’attente virtuelle à Nabeul et Hammamet
Au Cap Bon, l’affluence change du simple au double selon la saison. L’été, Hammamet et Nabeul accueillent estivants et familles venus de tout le pays, et les restaurants, cafés et pharmacies voient leur clientèle exploser sur quelques semaines.
Le contexte local
Acheter des bipeurs pour deux mois de forte affluence, c’est un investissement qui dort le reste de l’année. Un QR code imprimé et le téléphone des clients font le même travail, sans stock à gérer.
En soirée, quand les restaurants de Yasmine Hammamet ou du centre de Nabeul sont pleins, les clients peuvent prendre leur tour, se promener et revenir quand leur téléphone sonne.
Secteurs courants
Restaurants et fast-food
Restaurants et pizzerias de saison : prendre son tour, se promener, revenir à l’appel.
Cafés et salons de thé
Cafés et glaciers : les commandes à emporter appelées sur le téléphone.
Pharmacies
Pharmacies estivales et de garde : l’ordre d’arrivée respecté, même un soir d’août.
Salons de coiffure et beauté
Salons de coiffure avant les mariages de l’été : une file qui ne déborde plus sur le trottoir.
Mise en place à distance
- 01
Créez votre compte et votre point de vente en ligne.
- 02
Imprimez le QR code (A5 ou A6 suffit) et posez-le là où la file se forme.
- 03
Ouvrez la console sur le téléphone ou la tablette du guichet.
- 04
Optionnel : affichez l’écran « Numéro appelé » sur une TV.
Questions fréquentes
Le service est-il adapté à une activité saisonnière ?
Oui. Pas de matériel à acheter ni à stocker : vous choisissez l’offre adaptée à la saison.
Les clients peuvent-ils s’éloigner du restaurant ?
Oui, tant que leur téléphone a une connexion. La page du ticket se met à jour et sonne à l’appel.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
Environ cinq minutes : création du compte, impression du QR, ouverture de la console.