إدارة الطوابير في تونس العاصمة وتونس الكبرى
من وسط المدينة إلى ضفاف البحيرة، ومن أريانة إلى بن عروس، تضمّ تونس الكبرى أغلب المقرّات والوكالات وجزءًا كبيرًا من المصحات الخاصة في البلاد. والذروة فيها متوقعة: فتح الوكالات صباحًا، واستراحة الغداء في أحياء الأعمال، وخروج الموظفين آخر النهار.
السياق المحلي
في وكالة بوسط المدينة، يظهر الطابور المكتظ من الشارع. ومع تذكرة على الهاتف يستطيع الزائر شرب قهوة أو قضاء شأن آخر أثناء انتظاره، بدل الوقوف في القاعة.
عند منتصف النهار، حول أحياء المكاتب، تنجز محلات الأكل السريع معظم عمل يومها في ساعة واحدة. النداء على هاتف الزبون يحرّر الشبّاك ويغني عن شراء أجهزة بيبر لكل فرع.
استعمالات شائعة
الإدارات والوكالات
وكالات الاتصالات والتأمين وشبابيك الخلاص: شاشة نداء في القاعة والتذكرة على الهاتف.
العيادات والمصحات
العيادات والمصحات: عدد أقل في قاعة الانتظار، ومرضى ينتظرون في سياراتهم.
المطاعم والأكل السريع
الأكل السريع في أحياء الأعمال: ذروة الغداء بلا تجمهر أمام الشبّاك.
الصيدليات
صيدليات الأحياء والاستمرار: ترتيب وصول لا يجادل فيه أحد.
إعداد عن بُعد
- 01
أنشئ حسابك وفرعك على الإنترنت.
- 02
اطبع رمز QR (حجم A5 أو A6 يكفي) وضعه حيث يتكوّن الطابور.
- 03
افتح لوحة التحكم على هاتف الشبّاك أو لوحته الرقمية.
- 04
اختياريًا: اعرض شاشة «الرقم الحالي» على تلفاز.
أسئلة شائعة
هل أحتاج تقنيًا لتركيب ranna في تونس العاصمة؟
لا. كل شيء على الإنترنت: تنشئ الحساب وتطبع الرمز وتفتح لوحة التحكم على هاتف. لأي سؤال راسلنا على [email protected].
هل يمكن إدارة عدّة وكالات في تونس الكبرى؟
نعم. باقة Pro تغطي حتى 3 فروع، وباقة Business فروعًا بلا حدود، لكل منها شبابيكها وشاشتها.
هل التذكرة بالعربية والفرنسية؟
نعم، وبالإنجليزية أيضًا. يختار كل زبون لغته على تذكرته.