طابور الصالون، بدون المقاعد الممتلئة
عند الحلاق أو في صالون التجميل، أيام السبت وقبل الأعياد، قد ينتظر الزبون بدون موعد ساعة كاملة على المقعد، وبعضهم يغادر حين يرى القاعة ممتلئة. مع ranna يأخذون دورهم بمسح رمز QR على الواجهة، ويرون كم شخصًا قبلهم، ويعودون حين يرنّ الهاتف.
ما الذي يتعثّر اليوم
زبائن يغادرون
القاعة الممتلئة تُنفّر: من يمرّ أمام الواجهة لا يدخل.
انتظار يصعب تقديره
حلاقة بسيطة أو صبغة، المدد تختلف، ولا يعرف الزبون إن كانت عشر دقائق أو ساعة.
ليالي العيد
قبل العيد أو حفلات الأعراس يتضاعف الطلب ويمتدّ الطابور إلى الرصيف.
كيف يجري الأمر مع ranna
- 01
يمسح الزبون رمز QR على الواجهة أو عند الاستقبال وينضمّ إلى الطابور.
- 02
يرى ترتيبه وتقديرًا للمدة، ثم يقضي حاجته.
- 03
حين يتحرّر كرسي يضغط الحلاق على «نداء».
- 04
يرنّ الهاتف فيعود الزبون في الوقت المناسب دون انتظار في المكان.
ما يهمّك
زبائن أكثر يبقون
من كان سيتراجع أمام القاعة الممتلئة يأخذ دوره ويعود.
صالون أهدأ
عدد أقل جالس في الانتظار، ومكان أوسع لمن تتمّ خدمتهم.
كرسي لكل طابور
أنشئ شبّاكًا لكل حلاق إن كان للزبائن حلاقهم المفضّل.
ranna في مدينتكتونس العاصمة · صفاقس · سوسة · نابل والحمامات · المنستير · بنزرت
أسئلة شائعة
هل يمكن أخذ الدور دون الحضور أمام الصالون؟
صُمّم الرمز ليُمسح في المكان. وإن نشرت رابط الرمز على صفحاتك، يمكن للزبائن الانضمام عن بُعد أيضًا.
هل يتوافق مع المواعيد؟
نعم. يبقى أصحاب المواعيد في أجندتك، ويدير ranna طابور الزبائن بدون موعد فقط.
ماذا لو لم يعد الزبون؟
يسجّله الحلاق «غائبًا» بلمسة وينادي على التالي، ويرى الزبون على تذكرته أن دوره فات.
هل نحتاج لوحة رقمية في الصالون؟
لا. تعمل لوحة التحكم على هاتف الحلاق.