جهاز نداء المطاعم داخل هاتف زبونك
وقت الغداء يمتلئ شبّاك محل الأكل السريع أو السندويتشات في دقائق. يبقى الزبائن واقفين أمام الكاسة خوفًا من أن يفوتهم رقمهم، ويصيح الفريق بالطلبات فوق الضجيج. مع ranna يأخذ الزبون تذكرة انتظار على هاتفه بمسح رمز QR، ثم يجلس أو يخرج، ويرنّ هاتفه عندما تجهز الصينية.
ما الذي يتعثّر اليوم
تجمهر أمام الشبّاك
حين لا توجد وسيلة موثوقة للإعلام، يقف الزبائن أمام الكاسة ويعطّلون من يريد الطلب.
أجهزة بيبر مكلفة وتضيع
تُشترى أجهزة النداء البلاستيكية بالجملة، وتحتاج شحنًا، وتتعطّل، وأحيانًا تغادر في حقيبة أحدهم.
أرقام تُنادى في الفراغ
في قاعة صاخبة أو على التراس لا يصل الصوت، فيبرد الأكل على طاولة التسليم.
كيف يجري الأمر مع ranna
- 01
يدفع الزبون عند الكاسة ويمسح رمز QR الموضوع على الشبّاك، فيظهر رقم طلبه على هاتفه.
- 02
يجلس في القاعة أو على التراس أو ينتظر في الخارج، وتعرض التذكرة عدد الطلبات قبله.
- 03
يضغط فريق المطبخ على «نداء» عندما يجهز الطلب.
- 04
يرنّ الهاتف ويهتزّ وتصبح شاشته برتقالية، وتعرض الشاشة فوق الشبّاك الرقم في الوقت نفسه.
ما يهمّك
شبّاك خالٍ من الزحام
ينتظر الزبائن جالسين، فيتقدّم طابور الطلبات وتبقى القاعة مريحة في أوقات الذروة.
لا أجهزة تديرها
لا علب نداء تشتريها أو تشحنها أو تعوّضها. رمز QR مطبوع وهاتف الكاسة يكفيان.
الطلب المسبق أيضًا
عبر واجهة API، يُنشئ الطلب عبر الإنترنت أو الهاتف تذكرة تُنادى بالطريقة نفسها.
ranna في مدينتكتونس العاصمة · صفاقس · سوسة · نابل والحمامات · المنستير · بنزرت
أسئلة شائعة
كم تبلغ كلفة جهاز نداء المطاعم مع ranna؟
لا يوجد جهاز تشتريه. الباقة المجانية تشمل شبّاكًا واحدًا و300 تذكرة شهريًا، وباقة Pro بـ 49 د.ت شهريًا لكل فرع لتذاكر بلا حدود، دون احتساب الأداء.
وماذا لو لم يكن لدى الزبون هاتف ذكي؟
يُنشئ الموظف التذكرة من لوحة التحكم ويعطيه رقمه، وتعرضه الشاشة عند النداء. الطريقتان تعملان في الطابور نفسه.
هل يرنّ الهاتف إن كان الزبون على إنستغرام؟
في أغلب الهواتف نعم، ما دامت الصفحة مفتوحة في الخلفية. وتطلب التذكرة من الزبون تفعيل الرنين بلمسة واحدة عند المسح.
هل يمكن الفصل بين الأكل في المحل والطلبات المحمولة؟
نعم، افتح شبّاكين (مثلًا «في المحل» و«للأخذ») ونادِ على كل منهما على حدة.