لا صياح بالأسماء عند البار: المقهى ينادي على الهاتف
في الكوفي شوب تدوم ذروة الصباح عشرين دقيقة، وكل شيء يجري عند البار. تتكدّس المشروبات وتتشابه الأسماء ويدور الزبائن المستعجلون حول الشبّاك. يعطي ranna كل طلب رقمًا على هاتف الزبون، فيجلس أو يردّ على رسائله أو ينتظر في الخارج، ويناديه مشروبه حين يجهز.
ما الذي يتعثّر اليوم
ذروة الصباح
بين السابعة والنصف والتاسعة ينتظر الجميع في المكان نفسه أمام الآلة ويسدّون الطريق.
طلبات تختلط
كابتشينو لسامي مرتين في دقيقة واحدة، فيخرج أحدهما بالكأس الخطأ.
ضجيج القاعة
بين المطحنة والموسيقى والأحاديث، يضيع الاسم الذي يُنادى عند البار.
كيف يجري الأمر مع ranna
- 01
يطلب الزبون ويدفع، ثم يمسح رمز QR بجانب الكاسة.
- 02
يحصل على رقم ويرى كم مشروبًا قبل مشروبه.
- 03
يضغط الباريستا على «نداء» وهو يضع المشروب على الشبّاك.
- 04
يرنّ الهاتف، فيأتي الزبون لأخذ طلبه الصحيح بلا لبس في الأسماء.
ما يهمّك
بار بلا زحام
ينتظر الزبائن جالسين أو في الخارج، ويعمل الباريستا دون حشد أمام الآلة.
نداء واضح
رقم فريد لكل طلب، على الهاتف وعلى الشاشة: لا كؤوس تتبادل.
بداية سهلة
بطاقة QR وهاتف البار. لا تدريب: زر للنداء وزر للتسليم.
ranna في مدينتكتونس العاصمة · صفاقس · سوسة · نابل والحمامات · المنستير · بنزرت
أسئلة شائعة
هل يناسب مقهى صغيرًا فيه باريستا واحد؟
نعم. الباقة المجانية تغطي شبّاكًا واحدًا و300 تذكرة شهريًا، وهذا يكفي غالبًا لتجربته في أوقات الذروة.
هل يجب أن يترك الزبون رقم هاتفه؟
لا. تعمل التذكرة دون أي معلومات شخصية، والاسم والهاتف اختياريان.
هل يمكن عرض الأرقام على شاشة؟
نعم. افتح رابط شاشة «الرقم الحالي» على تلفاز ذكي أو لوحة رقمية فوق البار.
بأي لغة تظهر التذكرة؟
بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية، ويغيّرها كل زبون بلمسة واحدة.