إدارة الطوابير في سوسة
بين المدينة العتيقة والكورنيش والقنطاوي، تعيش سوسة على إيقاع الموسم: في الصيف تعمل المطاعم والمقاهي بكامل طاقتها، وينضاف السياح إلى الحرفاء المحليين. كما تضمّ المدينة مصحات خاصة كثيرة وعددًا كبيرًا من الطلبة.
السياق المحلي
لمطعم على البحر، التذكرة بثلاث لغات ميزة حقيقية: يختار الزبون العربية أو الفرنسية أو الإنجليزية على هاتفه، ولا يكرّر الموظف الرقم بثلاث لغات.
خارج الموسم تخدم الأدوات نفسها العيادات والوكالات: عدد أقل في قاعة الانتظار، ومرضى يعرفون أين وصلوا.
استعمالات شائعة
المطاعم والأكل السريع
مطاعم الكورنيش والقنطاوي: النداء على الهاتف، حتى للسياح.
المقاهي وقاعات الشاي
المقاهي وقاعات الشاي: الطلبات المحمولة تُنادى بلا صياح.
العيادات والمصحات
المصحات الخاصة: تفرغ قاعة الانتظار وينتظر المرضى في الخارج.
صالونات الحلاقة والتجميل
الصالونات والحلاقون: يعود الزبائن بدون موعد عندما يقترب دورهم.
إعداد عن بُعد
- 01
أنشئ حسابك وفرعك على الإنترنت.
- 02
اطبع رمز QR (حجم A5 أو A6 يكفي) وضعه حيث يتكوّن الطابور.
- 03
افتح لوحة التحكم على هاتف الشبّاك أو لوحته الرقمية.
- 04
اختياريًا: اعرض شاشة «الرقم الحالي» على تلفاز.
أسئلة شائعة
هل تعمل التذكرة للزبائن الأجانب؟
نعم. تُفتح في أي متصفح بلا تطبيق، بالإنجليزية أو الفرنسية أو العربية.
هل يمكن رفع الطاقة في الصيف فقط؟
نعم. لا شيء تشتريه: تغيّر الباقة حسب الإقبال، مثلًا Pro في الصيف والباقة المجانية بقية السنة.
هل نحتاج شاشة تلفاز؟
لا، هي اختيارية. هاتف الزبون يرنّ وحده، والشاشة تساعد من ينتظر في المكان.