Remboursements & annulation
Comment annuler un abonnement ranna et dans quels cas un remboursement est possible.
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Offre gratuite
L’offre gratuite (un guichet) est sans engagement et sans carte bancaire. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment.
Abonnements payants
Les abonnements mensuels peuvent être annulés à tout moment ; l’annulation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans frais.
Les abonnements annuels peuvent être remboursés au prorata des mois non entamés si la demande est faite dans les 30 jours suivant le paiement.
Comment demander
Écrivez à [email protected] depuis l’adresse du compte en indiquant le nom de l’établissement. Réponse sous 2 jours ouvrés.