سياسة الخصوصية

البيانات التي نعالجها

حسابات المؤسسات: اسم المؤسسة ونوعها، الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال إن أدخلته.

تذاكر الانتظار: رقم التذكرة، الأوقات، اللغة، والاسم أو رقم الهاتف إن أدخله الزبون. لا نطلب من الزبائن إنشاء حساب.

بيانات تقنية: عنوان IP وسجلات الاتصال، نحتفظ بها للأمان ومكافحة الإساءة.

قياس الزيارات

لمعرفة الصفحات التي تُزار وما إذا كان العرض التجريبي يعمل، نسجّل على خوادمنا الخاصة إحصائيات الزيارة: الصفحة، الموقع الذي جئت منه، البلد، نوع الجهاز، المتصفح، اللغة، ومراحل العرض التجريبي أو التسجيل. لا ملفات تعريف ارتباط، ولا أدوات خارجية، ولا نحفظ عنوان IP أبدًا: معرّف مُشفَّر يتغيّر كل يوم يسمح فقط بعدّ الزوار. إذا أرسل متصفحك «Do Not Track» أو «Global Privacy Control» فلا نسجّل شيئًا.

لماذا

لتقديم الخدمة (إنشاء التذاكر والمناداة، وتسجيل الدخول)، ومراسلتك بشأن حسابك، وحماية الخدمة، واحترام التزاماتنا القانونية. لا نبيع أي بيانات.

مدة الحفظ

نحفظ بيانات الحساب ما دام نشطًا، ونحذفها خلال 90 يومًا من إغلاقه. نحفظ التذاكر 12 شهرًا على الأكثر لإحصائيات المؤسسة.

المزوّدون

الاستضافة وقاعدة البيانات، إرسال البريد الإلكتروني، الحماية من الروبوتات (Cloudflare Turnstile). القائمة المحدّثة متاحة عند الطلب.

حقوقك

وفق القانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلة [email protected].